ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
• 2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
• 2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту «Суши лав». Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
• 2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

• 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа на услуги общественного питания.
• 3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте «Суши лав» и включают в себя следующую информацию:
  • 3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • 3.2.2. контактный телефон Пользователя;
  • 3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
  • 3.2.4. адрес оказания услуг общественного питания (доставки кулинарных изделий);
  • 3.2.5. фамилия, имя, отчество, адрес получателя заказа.
• 3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы:
  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).
• 3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
• 3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
• 3.4. Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
• 3.5. В целях исполнения заказа и обеспечения работы Сайта персональные данные Пользователя могут передаваться следующим третьим лицам:
  • 3.5.1. АО «Айко» (программное обеспечение «iiko») — для автоматизации процессов приема, обработки и доставки заказов.
  • 3.5.2. ООО «1С-Битрикс» — для обработки данных посредством программы «1С-Битрикс24».
  • 3.5.3. ООО «Яндекс» и ООО «ВК» — для сбора статистики посещаемости Сайта (с использованием файлов cookie).

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

• 4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
  • 4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа на услуги общественного питания.
  • 4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
  • 4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
  • 4.1.4. Создания учетной записи для совершения заказов, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
  • 4.1.5. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.
  • 4.1.6. Обработки и получения платежей.
  • 4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
  • 4.1.8. Предоставления Пользователю информации об обновлениях продукции, специальных предложениях, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров сайта.
  • 4.1.9. Осуществления рекламных мероприятий, направленных на привлечение внимания Пользователя к продукции и услугам сайта.
  • 4.1.10. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
  • 4.1.11. Осуществления маркетинговых мероприятий, в т.ч. оценки уровня обслуживания, мониторинга трафика и показателя популярности различных продуктов и услуг.
• 4.2. Направление Пользователю информации рекламного характера (п. 4.1.8, 4.1.9) осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя, выраженного путем проставления отметки (галочки) в соответствующем поле при регистрации или оформлении заказа. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламной информации, воспользовавшись ссылкой «Отписаться» в письме или направив обращение на электронную почту Администрации сайта.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

• 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
• 5.2. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ:
  • 5.2.1. Срок хранения персональных данных Пользователя у Администрации сайта составляет 5 (Пять) лет с момента совершения Пользователем последнего заказа на Сайте, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ. По истечении указанного срока данные подлежат автоматическому уничтожению или обезличиванию.
  • 5.2.2. В целях исполнения заказов персональные данные передаются в программное обеспечение «iiko» (АО «Айко»). Администрация сайта гарантирует, что срок хранения данных в системе «iiko» не превышает 5 (Пять) лет с момента совершения последнего заказа. Удаление данных из системы «iiko» производится по истечении указанного срока или в течение 30 дней с момента получения отзыва согласия от Пользователя.
  • 5.2.3. Администрация сайта вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя после отзыва согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ (например, для исполнения налоговых обязательств, при наличии неисполненных заказов или задолженности), но не дольше срока, установленного законом для таких случаев.
• 5.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, указанным в п. 3.5 настоящей Политики, а также курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте «Суши лав», включая доставку заказанных кулинарных изделий.
• 5.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
• 5.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
• 5.6. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
• 5.7. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• 6.1. Сбор и обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователей, кроме случаев, установленных законом.
• 6.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных считается полученным при предоставлении им персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе и подтверждается путем проставления отметки (галочки) в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» и нажатия кнопки «Оформить заказ» (или аналогичной) при регистрации или оформлении заказа на Сайте.
• 6.3. Отдельное согласие на получение рекламной информации подтверждается путем самостоятельной простановки отметки (галочки) в поле «Согласен на получение новостей и спецпредложений».
• 6.4. Несогласие с обработкой персональных данных выражается путем отказа от использования сайта.
• 6.5. Пользователь имеет право отменить ранее данное согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления по адресу: 236044, г. Калининград, ул. Интернациональная, 58а, ООО "Суши лав", либо на электронную почту admin@sushi-love.ru. В случае получения заявления об отмене согласия Администрация сайта прекращает обработку персональных данных в порядке, предусмотренном п. 5.2.3 настоящей Политики.
• 6.6. В случае если отмена согласия на обработку персональных данных совершается Пользователем до исполнения размещенного и подтвержденного заказа, использование персональных данных прекращается после исполнения заказа в целях, не связанных с защитой прав Администрации сайта.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Администрация сайта обязуется:

• 7.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
• 7.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.3 и 5.4 настоящей Политики Конфиденциальности.
• 7.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• 7.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ

• 8.1. При обработке персональных данных Администрация сайта принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
  
  Администрация сайта обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
• 8.2. В целях защиты персональных данных Администрация сайта предпринимает следующие меры:
  Идентификация данных:

  • Идентификация и аутентификация пользователей, являющихся работниками оператора.
  • Управление идентификаторами, в том числе создание, присвоение, уничтожение идентификаторов.
  • Управление средствами аутентификации, в том числе хранение, выдача, инициализация, блокирование средств аутентификации и принятие мер в случае утраты и (или) компрометации средств аутентификации.
  • Идентификация и аутентификация пользователей, не являющихся работниками оператора (внешних пользователей).
  • Защита обратной связи при вводе аутентификационной информации.

  Управление доступом:

  • Управление учетными записями пользователей.
  • Реализация методов разграничения доступа.
  • Управление информационными потоками между системами.
  • Разделение полномочий пользователей и администраторов.
  • Назначение минимально необходимых прав.
  • Ограничение неуспешных попыток входа.
  • Блокирование сеанса после неактивности.
  • Защищённый удалённый доступ.
  • Контроль беспроводных и мобильных технологий.

  Регистрация и защита:

  • Регистрация событий безопасности и их защита.
  • Антивирусная защита и обновление баз.
  • Контроль уязвимостей и обновлений ПО.
  • Защита виртуальной инфраструктуры.
  • Физическая защита технических средств.
  • Защита каналов передачи данных.
  • Управление конфигурацией системы защиты.

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

• 9.1. Сайт https://sushi-love.ru собирает и обрабатывает техническую информацию, которая автоматически передается устройством Пользователя при посещении страниц Сайта, с помощью файлов cookie и иных средств веб-аналитики.
• 9.2. Что такое cookie-файлы?
  Cookie — это небольшие файлы с данными, которые сохраняются браузером Пользователя на устройстве (компьютер, телефон, планшет) при посещении Сайта. Они позволяют Сайту запоминать действия и предпочтения Пользователя.
• 9.3. Какие cookie мы используем и зачем?

  Тип cookie	Для чего используется	Примеры сервисов
  Технические (обязательные)	Обеспечивают корректную работу Сайта, безопасность, возможность оформления заказа. Без них Сайт не может функционировать.	Собственные cookie Сайта
  Аналитические	Собирают обезличенную статистику о посещаемости, поведении Пользователей на Сайте. Помогают нам улучшать работу Сайта.	Яндекс.Метрика, top.mail.ru
  Маркетинговые (рекламные)	Используются для показа релевантной рекламы на других сайтах и в социальных сетях, оценки эффективности рекламных кампаний.	VK (ВКонтакте), top.mail.ru

• 9.4. Срок хранения cookie-файлов:
  • Сеансовые cookie: хранятся только во время сеанса работы с Сайтом и удаляются автоматически после закрытия браузера.
  • Постоянные cookie: хранятся на устройстве Пользователя не более 24 месяцев с момента последнего посещения Сайта.
• 9.5. Согласие на использование cookie:
  Продолжая использовать Сайт https://sushi-love.ru, Пользователь соглашается на использование cookie-файлов и передачу данных сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика, VK, top.mail.ru). Использование технических cookie не требует согласия, так как необходимо для работы Сайта.
• 9.6. Как управлять cookie?
  Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы удалить cookie-файлы или заблокировать их сохранение. Обратите внимание: блокировка всех cookie может привести к тому, что некоторые функции Сайта (например, оформление заказа) станут недоступны.
  
  Инструкции по управлению cookie в популярных браузерах:
  Google Chrome • Mozilla Firefox • Safari • Microsoft Edge

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

• 10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
• 10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
• 10.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://sushi-love.ru